在許多方面,獸醫(yī)是您最重要和最復(fù)雜的合作伙伴。他們是某種意義上的看門人,是專家,會向?qū)櫸镏魅送扑]一些東西——或者告訴他們遠離。那么是什么讓獸醫(yī)接觸到您的產(chǎn)品呢?
這是一個重要的問題。它需要被分解。要回答這個問題,您需要了解什么對這些受眾很重要(這意味著使用數(shù)據(jù)在分析上比您的競爭對手更具優(yōu)勢)。什么賣什么不賣?市場趨勢如何?你怎樣才能更好地調(diào)整你的故事來適應(yīng)這些?
向獸醫(yī)進行營銷時,了解對他們來說重要的事情將有助于您向他們講述他們需要了解的關(guān)于您的產(chǎn)品的故事——并確保您的產(chǎn)品滿足行業(yè)中未滿足的需求。從這里開始。
講述你的故事
了解您在動物健康生態(tài)系統(tǒng)中的位置意味著了解您的競爭對手。從市場調(diào)查開始。了解他們在做什么以及他們?nèi)绾挝F醫(yī)。變得不穩(wěn)定。深入研究研究數(shù)據(jù)和臨床試驗,了解最新的科學(xué)發(fā)展。成為您所在領(lǐng)域的專家。
使用客戶推薦來展示您的產(chǎn)品的受歡迎程度和有效性。當(dāng)您為他們最好的動物朋友做對時,寵物主人很樂意傳教。當(dāng)獸醫(yī)正在考慮提倡新產(chǎn)品或更換產(chǎn)品時,這些軼事可能是您最有影響力的事情。
成為纏擾者
社交媒體跟蹤者,而不是真正的跟蹤者。獸醫(yī)需要社交媒體來發(fā)展他們與寵物主人的業(yè)務(wù);這意味著您可以在這些平臺上從他們那里學(xué)到很多東西。你真的了解他們的工作要求嗎?他們跟上的趨勢?什么會讓他們的生活更輕松?
了解他們希望擁有但沒有的東西。了解他們認為在市場上錯失的機會。您可以通過多種媒介獲得這些見解:參與社交媒體、發(fā)送客戶反饋調(diào)查、參與電子郵件活動,或者只是詢問他們對您產(chǎn)品的質(zhì)量、價格和其他因素的看法。許多人會很樂意聊天。最后,這一切都是為了寵物好。
聽他們說
雖然在線查看數(shù)據(jù)和獲得見解很重要,但同時進行定量和定性研究也很重要。EPiQ 為確保他們傾聽獸醫(yī)的需求并有效地與他們溝通所做的一件事是找到與獸醫(yī)交談并聽取他們必須說的話的方法——例如,在貿(mào)易展覽會上。定性和軼事證據(jù)有時可以讓您最深入地了解獸醫(yī)的特殊需求和挑戰(zhàn),無論是在他們的實踐中還是在特定品牌和產(chǎn)品方面。倡導(dǎo)消費者的聲音只會讓你的產(chǎn)品和你的品牌故事更好。
培養(yǎng)忠誠度
不要低估訓(xùn)練的力量。在動物保健行業(yè)眾所周知,獸醫(yī)幾乎總是會選擇他們在學(xué)校培訓(xùn)期間使用的產(chǎn)品。意思是:如果 Veterinarian Victoria 在上學(xué)期間使用 Ethicon 縫合線,她會隨身攜帶這些縫合線去實習(xí)。鼓勵對您的產(chǎn)品進行培訓(xùn),并將盡早與獸醫(yī)建立關(guān)系作為優(yōu)先事項。
尊重供應(yīng)鏈
我們經(jīng)常談?wù)撊罓I銷。但這并不意味著了解我們直接賣給寵物主人的東西以及應(yīng)該經(jīng)過獸醫(yī)檢查的東西并不重要。
這也不僅僅是關(guān)于處方藥與非處方藥的關(guān)系。您可能正在將吱吱作響的玩具銷售擴大到寵物店和在線零售商,但您是否想疏遠多年來一直在前臺后面忠實地銷售您的橡膠雞的獸醫(yī)?當(dāng)然不是。
他們不想失去收入來源,你也不想失去他們的支持。在考慮促銷和直接面向消費者的銷售時,請尊重這種關(guān)系。一種選擇是到處銷售,但給獸醫(yī)最好的價格;這讓寵物主人可以方便地在線購物,并審查與您的品牌及其客戶的持續(xù)首選關(guān)系。
永遠不要忘記你的共同目標
我們都是人。好吧,不是我們的寵物。但重要的是要記住,當(dāng)您向獸醫(yī)推銷時,您是在與人交談:您的產(chǎn)品應(yīng)該改善他們的職業(yè)、他們的業(yè)務(wù)以及他們與寵物和寵物主人的關(guān)系。講那個故事。
他們都是因為熱愛動物才進入這個行業(yè)的。他們的決定將受此驅(qū)動。因此,無論何時向他們銷售產(chǎn)品,您都應(yīng)該回答這個問題:什么會給動物帶來最好的結(jié)果?畢竟,我們都是來為毛茸茸的人服務(wù)的。
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